多一份用心,引出的消保大事!
2020年4月8日,何先生来到江西银行赣州分行合规部负责人李春涛的办公室,打听是否有一位名叫杨长飞的风控经理。
李春涛瞬间警觉起来,心想风控岗根本没有这个人,其他岗位也没有听说过这个名字,是有人行骗吗?
凭借着多年的工作经验,他下意识地询问到:“找他有什么事?我好像没听过个名字。”
为排除疑虑,李春涛开始攀谈起来,得知何先生是一位小企业主。
2020年3月底,一位自称是江西银行赣州分行的客户经理“侯六”联系他,称可非现场办理贷款。
正好何先生又有信贷需求,于是“侯六”在简单了解资金需求及负债情况后,承诺会安排一名风控经理接洽贷款事宜。
随后,自称是江西银行赣州分行风控经理的“杨长飞”通过微信联系了何先生,又进一步收集了何先生信息,并要何先生提供人民银行打印的征信报告,称只要征信报告通过系统验证即可获批贷款,何先生很是欣喜,觉得网络信息太发达了,放款手续很便捷。
4月初,何先生本想约“杨长飞”见面详谈,但对方以疫情原因未同意,并一再强调,银行无法查询征信,需要客户自己到人民银行查询打印,打印好将报告发过来便可办好贷款。
何先生出于警觉特地来到江西银行赣州分行,在李春涛的询问、提醒下,恍然大悟,原来跟他联系了十多天的客户经理“侯六”和风控经理“杨长飞”并非江西银行赣州分行的工作人员,从而避免了一起骗局。
疫情时期,借助网络守住消费者钱袋子
帮助何先生成功识破骗局后,李春涛及时向监管部门报告的同时,还向公安机关提供了上述线索。
在得知近期此类案件频发时,他很是揪心,但是疫情期间没办法组织各市县的网点开展户外宣传怎么办?
随即他想到了借助网络的力量,通过制作“防范电信网络诈骗”的电子海报和易企秀借助银行公众号,调动全行近400名员工的朋友圈积极推广“防范电信网络诈骗”的宣传。
加强消费者相关金融知识宣传教育力度,做好各类诈骗手段的风险提示工作,提醒消费者在遇到非官方渠道的贷款信息时,一定要及时前往就近的网点或官方渠道核实,避免上当受骗遭受资金损失。
群众利益无小事,网络助力守护群众利益
金融知识宣传教育工作就像是一份没有分数的成绩单,无法统计你的努力帮助了多少消费者避免诈骗,也无法统计你的努力阻止了多少被骗资金。
但面对繁琐且耗时耗力的宣教工作,网络让这项工作的开展更迅速、覆盖更广阔。
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来源:江西网络广播电视台责任编辑:饶春雨