日前，中信银行大同分行营业部员工成功拦截一起电信诈骗事件，帮助客户挽回了30万元经济损失。
据了解，李女士在3月11日来到中信银行大同分行营业部要求办理汇款业务。由于网点办理业务客户较多，大堂经理建议李女士在手机银行进行转账操作，李女士急切的神情引起了大堂经理的注意，经过询问大堂经理得知，李女士的女儿在北京工作，早晨突然接到电话称李女士的女儿突发心脏病，现在在北京阜外医院抢救，急需做心脏搭桥手术，需要李女士先转30万作为手术费用。
大堂经理听后，顿时起了疑心，意识到这可能是一起电信诈骗，并对李女士进行提示，但当时李女士的情绪非常激动，表示这是给孩子的救命钱，不能耽误。此时，对方再次打来电话，催促打款，大堂经理接过电话详细询问了李女士的生日、家庭地址、家庭成员等信息，对方全部能够准确答出，同时称李女士的女儿已经病重，要求尽快将手术费汇入，以免错过最佳手术时间。在大堂经理的坚持下，李女士多次拨打女儿单位电话，才得知女儿的手机前一天被盗，由于工作繁忙一直未与家人联系。得知实情后，李女士意识到了自己被骗，对大同分行的大堂经理表示感谢。
长期以来，中信银行太原分行下辖各网点以认真的工作态度和专业的业务能力积极履行防范电信诈骗的责任和义务，本着高度的责任感积极参与打击网络电信诈骗工作，多次成功拦截电信诈骗，帮助客户挽回经济损失，守护百姓的钱袋子，在各营业网点筑起了一道阻击电信诈骗的防火墙。
