中新网甘肃新闻5月14日电 (通讯员 郑凯 张江辉)近日,一位客户行色匆匆地来到中国工商银行甘南玛曲支行存款,工作人员上前询问,客户讲到他因资金问题没有购买到牧畜,于是在网上搜到一家借款公司,按客服指导在借款APP交了两万元保证金,获得了二十万元借款提现额度,但无论如何都不能提现至绑定的银行卡中,再次与客服交流后按其要求将两万现金存入卡中即可提现。
得知事情经过后,工作人员通过客户手机查看了该借款APP,所谓的二十万额度只是一个数字,绑定银行卡就可窃取密码,只要客户存钱就会立马被违法分子转走。
工作人员告知客户已被诈骗的情况后立马报警,安抚客户情绪后提醒客户修改微信、支付宝等相关密码,确保资金安全。事后,客户感谢了玛曲支行工作人员对他的帮助,没有让他的钱再次被违法分子所骗。
防范电信诈骗,保护资金安全不仅是一句口号,也是银行人应有的责任与担当,工行玛曲支行将树立防电信诈骗的信心和决心,与不法分子斗争到底,帮客户“守好钱袋子,护好幸福家”。(完)