早上7点半，章琦熟门熟路地来到松江区永丰街道各个封闭小区，从外场驻点工作人员手中接过一个个装满医保卡与配药需求的袋子。回到办公室分类整理后，她又马不停蹄地赶到附近医院，不厌其烦地为每一位居民挂号、看诊、取药……
图说：松江永丰街道有支“配药小分队”。受访者供图和章琦一样，从3月下旬起，永丰街道“配药小分队”每天都这样忙碌着，目前已近有十名“娘子军”。她们都是街道各机关科室的工作人员，在抗击疫情的关键时刻，主动变身为“药袋姐”“药袋妹”，每人要负责几十位封闭小区居民的配药需求。
街道党建办工作人员陈凯希告诉记者：“小区封闭后居民配药需求大、而我们志愿者人数有限。经过前期配药经验总结，我们全域统筹收集药单，从‘分散作战’变‘集体作战’，让志愿者‘一次跑腿’就可以配齐药品，减少重复劳动，提高用人效率。”
图说：1999年出生的周静娴正在帮忙配药。受访者供图具体怎么做？
首先，每天下午5点，由街道定时收集辖区封控小区配药需求清单。陈凯希介绍：“表格上明确了患者姓名、所属居委会、药品名称、剂量和药盒照片，汇成街道当日配药清单，由各个居委会统一收集并对医保卡消毒。”
次日，有“配药小分队”专门接单配药。接到任务的志愿者前往各个小区接收医保卡，统一前往医院，通过“药房确认、全科挂号、一次配药”过程，一人一次往返即可配完所有药品。
“我们给每个小区分一个大袋子，每个居民又有一个透明密封袋，袋子外面写好名字。”章琦告诉记者，前一天的配药需求，第二天就能完成。“配完药，我们把袋子返还给小区外场工作人员，再由志愿者送到每个居民手中。如果有收费部分就自己先垫付，后续再通过居委会向居民结算。”
在此过程中，最繁琐的一步是要将密封袋一次次拆开扎牢。章琦说：“我们的配药流程是先一一挂号，然后看医生问诊、开药方，根据药方付款，再去取药。每一次都按顺序，将单据、药品装在对应袋子里。”
“西药名称复杂，包装又比较相似，我们配完一次药，都要仔细核对好。”“小分队”成员周静娴说，“老人们把医保卡交到我们手上，肯定不能弄错，每个袋子都要扎牢扎严。”1999年出生的她去年刚刚入职。这个大家眼中的小妹妹，如今也能独当一面，把“配药技能点满”。
最多的一天，“配药小分队”收到近百人的配药需求。一口气挂二三十个号，是常有的事。虽然奔波忙碌，但大家都乐于付出。章琦说：“居民们封闭在小区里压力也很大，希望我们做的这些小事，能让他们感受到温暖。能够服务好大家，让我们很满足。”
新民晚报记者 杨洁
