娄底新闻网讯（通讯员 谢倩）为进一步扩大防范电信网络诈骗犯罪宣传面，提高客户自防意识，近期，冷水江农商银行全面开展打击治理电信网络诈骗和跨境突出犯罪“冬季攻势”行动，筑牢反诈防火墙。
修内功。该行组织柜面人员重温相关制度办法，严格遵守账户实名制管理及反电诈要求，认真履行客户尽职调查、反电诈责任告知、涉案线索报告及移送等义务，规范业务操作，严把风险入口。严格落实账户风险管理与账户风险监测责任要求，加强新开及存量账户的排查及管控工作，确保反电诈工作措施落实落细。
强阵地。通过微信公众平台推送、朋友圈转发《电信网络诈骗宣传手册》宣传；在营业厅发放宣传折页，向客户一对一讲解；通过LED屏循环播放相关宣传标语，扩大宣传知识的普及面；协助客户下载安装“国家反诈中心”APP，普及反诈知识，提升客户反诈反赌意识，营造良好环境。
多走访。结合“党建共创、金融普惠”金融知识宣讲活动，成立反诈宣传小分队，把握宣传重点，进村组、进社区、进门店、进园区，发放宣传手册，讲解电信网络诈骗、跨境赌博的定义、危害及防范措施等，提升公众识诈、反诈意识和能力。
