为让服务更接地气，建行宁德分行推出多项便民举措，在全辖网点开辟残损币兑换“绿色通道”，实施“免排队、即到即兑”服务，大幅缩短办理时间。
在建行宁德福安富阳支行，网点工作人员耗时3个多小时，为缪阿姨清点1121张火烧币，成功兑换1万余元现金，挽回了老人因火烧意外造成的损失。对于个体工商户、企事业单位等批量残损币需求，建行宁德分行建立“点对点”上门服务机制。霞浦县某农贸市场的海鲜摊主李老板说：“旺季每天收大量零钱，难免有污损残缺的，建行每月定期上门清点回收，一年能兑换残损币近万元，再也不用自己扛着钱跑银行了。”这种主动服务模式，不仅解了商户经营难题，更提升了残损币回收效率。从城市到乡村，从柜台到集市，残损人民币回收活动正以专业、贴心的服务温暖着千家万户。
相关负责人表示，将持续推动残损币回收常态化、便捷化，让更多群众感受到金融服务的温度，不断提升流通人民币整洁度，守护好群众的“钱袋子”。如今，越来越多的“问题钱”变成了“放心钞”，在畅通货币流通的同时，也让金融为民的理念深入人心。
