中国山东网-感知山东9月10日讯(记者 张春婷 通讯员 张千彦) “真是太感谢了!要不是你们，我的钱就没有了。”惊魂未定的董大爷，一边不停地擦着额头上的冷汗，一边连声道谢。原来，董大爷遇到了电信诈骗，在中国银行菏泽分行成武伯乐大街支行工作人员的帮助下，成功替董大爷守住了“钱袋子”。
“嗅觉”敏锐 大堂经理刘义怀疑市民遭遇电信诈骗
近日，中国银行成武伯乐大街支行成功拦截一起电信诈骗案件。这天，一个环卫工人来到中国银行成武伯乐大街支行取钱，“同志，我要取钱，你帮我看看怎么取?”只见他神情十分着急，眉头都挤在了一起，大堂经理刘义赶忙带他去自动取款机上取钱，随后，这个客户却跑到柜台窗口要求汇款。
刘义一边带他去填写汇款单，一边关切地询问：“您这么着急汇款，是家里出什么事吗?”董大爷支支吾吾地说：“我女朋友的孩子生病了，我得给她汇钱过去。”
董大爷的话立即引起了刘义的警惕，这个场景与电信诈骗的情况极其吻合，但是刘义又不敢确定。“是这样的，大爷，咱们现金汇款需要确定汇款账户和姓名，您打电话确定一下对方的信息吧。”刘义决定让董大爷给对方打电话。
电话接通后，另一边传来一个女人急切的声音，要求董大爷把钱汇到自己亲戚账户上，这更加深了刘义的猜测。
刘义立即进一步询问董大爷对方的基本信息，他却一无所知，在场的工作人员也听出了不对劲，也一起劝阻他。
这时董先生的电话又想起来了，对方继续催促他汇款，刘义对董大爷说了电话诈骗的套路，工作人员也想要劝阻他。
“你这个小同志，说什么呢，那边等着我的钱救命呢，是不是诈骗我不知道吗?”董大爷情绪一下就激动了起来，“你快点给我办汇款，要不我找你们领导。”董大爷已经沟通困难，刘义和保安员一边稳住他，一边向该行行长聂保廷报告，聂保廷接到报告后第一时间赶到现场共同进行劝阻，但董大爷仍不听劝阻且坚持要求汇款。于是聂保廷果断拨打“110”报警电话。
经过了解和劝阻 最终成功拦截电信诈骗
成武县派出所民警接到报警后立即出警，到网点对当事人进行询问了解，警方随即判断这是一起诈骗案件。警方拨通对方电话，一番询问后，对方得知是警察后，更是拒绝提供任何信息。警方向对方进行批评教育，对方始终不承认是在进行诈骗，经过警方的警告和训话对方终于放弃纠缠，在两方共同劝导下，董大爷才幡然醒悟，意识到自己遇上了电信诈骗，又把钱存回了银行卡中。
据了解，董大爷是成武县的环卫工人，身体患有残疾，一直未婚，在清扫卫生时结识该女子，见过一面后，便一直用手机联系。该女子利用董大爷找对象难的心理进行了诈骗，目前警方已介入做进一步侦查。
近年来，电信诈骗手段层出不穷，各种电信诈骗事件频发,中国银行提示广大客户要提高警惕,牢记以任何理由要求把资金打入陌生人账户或安全账户的行为均属于电信诈骗,要做到“不轻信、不透露、不转账”,切实增强风险防范意识,确保资金安全。
中国银行作为保卫客户资金安全的生命线，一直不断提升员工对电信诈骗的防范意识和识别能力，为客户资金安全保驾护航，同时，利用多种宣传平台及渠道，帮助金融消费者提高自我保护能力，全力维护金融消费者的合法权益。
