2026年伊始,年味渐浓,为提升公众金融风险防范意识,遏制电信网络诈骗案件发生,工行晋江内坑支行积极履行金融机构社会责任,依托厅堂阵地开展反诈宣教,将金融服务与反诈宣教深度融合,切实守护百姓“钱袋子”。
走进该行营业大厅,新年氛围已十分浓厚,反诈宣传氛围浓厚,网点海报机滚动播放反诈宣传标语,公众教育区整齐摆放反诈宣传折页。该行工作人员主动走近客户,充分利用客户等候间隙,以“课堂”方式普及岁末年初常见的“杀猪盘”“高息骗局”“假订餐真盗刷”“红包中奖”等高发诈骗手法,客户翻阅图文并茂的反诈宣传折页,工作人员用真实案例揭露骗子的迷惑性话术,温馨提示客户“不点陌生链接”“不向陌生人转账”“验证码绝不外泄”,现场气氛温馨有序,短短几分钟的“微课堂”,让原本枯燥的等待转化为有价值的学习时刻,客户纷纷赞赏:“等业务还能学知识,这样的服务真贴心!”。
金融有温度,服务见初心。工行晋江内坑支行始终秉持“金融为民”初心,以厅堂为支点,以服务为纽带,以责任为底色,持续推动反诈宣教从“被动告知”转向“主动融入”、从“单向输出”升级为“双向共鸣”,让厅堂成为一座有温度、有韧度、有深度的金融安全微堡垒。(林亚嫚)


