早高峰,一辆往北海街方向行驶的 403 路公交车突然飘来一股豆香。"从早市买的豆浆袋子破了,里面的 2 斤豆浆洒了一车厢。"当时乘客张先生慌了,不知如何是好。可司机师傅不仅没有责备他,还迅速地帮他清理干净。"不怪你,我是心疼这粮食被浪费了!"司机的这句话让他既温暖又愧疚。

8 月 13 日早上 7 点多,市民张先生逛完桃源早市,乘坐往北海街方向的 403 路公交车回家。当天,他买了一些青菜还有 2 斤豆浆。当车行驶到武昌街车站附近时,他装豆浆的塑料袋突然破了,里面的豆浆一下全都涌了出来,洒了满车厢。
"当时正赶上早高峰,车内乘客特别多,我一下就慌了。"张先生说,那一瞬间车厢内飘满了豆香味儿,他一时不知道怎么办才好。这时有乘客赶紧告知了司机。
"豆浆被乘客踩到脚上,很容易滑倒。"当班司机闻讯立即将车停在了道边。张先生则十分不好意思,一个劲儿地向司机师傅表达歉意,但后面的一幕他实在没想到。张先生说,当天司机师傅将车停下后,赶紧拿起拖把进行清理。"为了迅速将豆浆清理干净,尽量不耽误其他乘客时间,他不闲脏,直接用手去拧干沾满豆浆的拖布。"张先生说,司机师傅的做法也影响了其他乘客,车上还有一位五十多岁的女士也上前帮忙,其他乘客也都没有抱怨。
"不怪你,我是心疼这粮食。"见张先生始终抱有歉意,司机师傅这样安慰他。这句话让张先生感觉既温暖又愧疚。当天回家后,张先生将这段经历讲给了妻子听,"细节见品质,服务暖人心"两人决定一定要当面感谢这位司机师傅。记者从公交公司了解到,张先生夫妻要感谢的这位驾驶员名叫桑红军。提起此事,桑红军说,为乘客服务,是每位驾驶员应该做的。"干活咱不怕累,确实是心疼粮食被浪费。粒粒皆辛苦嘛!’他笑着说。
半岛晨报、39 度视频记者孙熳
来源:半岛晨报


